Política de envío

Políticas de Envío y Entrega | Scuderia F

En Scuderia F, trabajamos para que recibas tus productos en tiempo y forma. Al realizar tu compra, aceptas los lineamientos detallados a continuación:

1. Procesamiento Interno (Preparación del Pedido)

Antes de ser entregado a la paquetería, cada pedido pasa por una fase de preparación y embalaje.

  • Orden de Atención: Los pedidos se procesan estrictamente en el orden cronológico en que fueron recibidos ("primero en entrar, primero en salir").

  • Tiempos de Preparación: El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del volumen de pedidos acumulados. Agradecemos tu paciencia mientras nuestro equipo asegura que tu envío vaya perfectamente protegido.

2. Tiempos de Entrega y Tránsito

  • Plazo estimado: De 1 a 4 días hábiles.

  • ⚠️ ACLARACIÓN IMPORTANTE: El tiempo de entrega de la mensajería comienza a contar a partir de que la paquetería recibe y escanea el paquete, NO desde el momento en que se realiza la compra.

  • Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, la responsabilidad del cumplimiento de los tiempos de entrega recae en la empresa logística.

3. Preventas (Pre-orders)

  • Es fundamental revisar la fecha de envío estimada en la descripción de cada artículo en preventa.

  • Los días de entrega (1 a 4 días hábiles) comenzarán a contar exclusivamente a partir de la fecha de lanzamiento señalada y una vez que el producto sea entregado a la paquetería.

4. Paqueterías Disponibles

Trabajamos con los líderes en logística para tu seguridad:

  • FedEx, Estafeta, Paquetexpress y DHL.

5. Incidencias y Reportes

  • Gestión con Paquetería: En caso de demoras en estado de tránsito o problemas de entrega, el comprador deberá levantar el reporte directamente con la paquetería correspondiente.

  • Bloqueo de Envíos: Si el comprador inicia un reporte de aclaración o disputa oficial, el producto NO será enviado mientras dicho reporte permanezca activo.

  • Factores Externos: Ten en cuenta que en días festivos, temporadas de alta demanda o debido a situaciones climáticas, los tiempos pueden extenderse por causas ajenas a Scuderia F.

Tip para el cliente: Recuerda que las paqueterías no suelen realizar recolecciones ni entregas en domingos o días feriados oficiales.